La naissance d’un syndicat intercommunal est un défi de communication majeur : il s’agit de fédérer plusieurs entités sous une bannière commune tout en garantissant un service public de proximité efficace.
Pour le lancement du SIEBO (Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin d’Orthez), la direction du syndicat et les élus ont confié cette mission globale à la synergie de nos deux agences : Makhila Communication pour l’image de marque et REZO 21 pour le déploiement digital.
Makhila Communication : de la recherche de nom à la charte graphique globale
Le projet a débuté par une phase de conseil stratégique et d’ateliers participatifs menés par le studio Makhila Com. L’enjeu était de trouver un nom à la fois mémorable et porteur de sens pour les usagers du bassin d’Orthez. Une fois le nom SIEBO validé, l’équipe créative a conçu une identité de marque moderne, symbolisant la gestion de la ressource en eau et la solidarité intercommunale.
Cette identité ne s’est pas limitée au numérique. Le studio a orchestré une déclinaison complète sur des supports physiques indispensables à la vie du syndicat :
- Papeterie institutionnelle : Création des cartes de visite et de correspondance.
- Signalétique mobile : Habillage des véhicules d’intervention pour une visibilité optimale sur le terrain.
- Édition : Conception d’un dépliant 2 volets (4 pages) pour informer les usagers et création d’une carte de vœux pour le lancement officiel.
Ce travail de fond a permis d’installer une image professionnelle et cohérente avant même la mise en ligne du site internet.
REZO 21 : Un portail WordPress sur mesure et connecté
Le relais a ensuite été pris par le pôle développement de REZO 21 pour concevoir la vitrine numérique du syndicat. Pour une structure publique, le site web doit répondre aux impératifs de clarté de l’information et de performance technique.
Fidèles à notre méthodologie, nous avons développé un site WordPress haute performance sans utiliser de thèmes pré-faits. Cette approche garantit un responsive design sur mesure parfaitement adapté à l’habillage graphique de Makhila Com, offrant une navigation fluide que l’usager soit sur son ordinateur ou son smartphone.
Une intégration intelligente avec Intramuros
Pour dynamiser la communication locale, nous avons intégré les outils Intramuros. Cette fonctionnalité permet au SIEBO de diffuser ses actualités et alertes de manière synchronisée, facilitant ainsi la transmission d’informations critiques (travaux, coupures d’eau) aux citoyens déjà utilisateurs de l’application.
Accompagnement et souveraineté technique
La mise en ligne du site s’est accompagnée d’une formation personnalisée à l’administration du contenu pour les agents du syndicat. Grâce à l’interface intuitive que nous avons configurée, l’équipe du SIEBO est désormais totalement autonome pour mettre à jour ses documents administratifs, ses tarifs et ses actualités.
Enfin, pour sécuriser cet outil de service public, REZO 21 assure l’hébergement et la maintenance proactive du portail. Le syndicat bénéficie ainsi d’une surveillance technique constante et de mises à jour de sécurité régulières, garantissant la pérennité de son investissement numérique.
Avec le SIEBO, REZO 21 et Makhila Communication démontrent une nouvelle fois leur capacité à accompagner les acteurs publics dans leur transformation globale, de l’idée créative à la réalité technique.
